贝诺贝美谈销售：如何假装成一个好的医药代表？

贝诺贝美小编整理罗湿兄的文章，特来跟大家分享一下：最近玩知乎，看到一个问题，怎么做一个好的医药代表？觉着比较有趣，所以，今天我们就来叨逼叨逼这个话题。

供老代表对照改进，新代表参照学习。供其他领域销售人员意淫。

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01.干净利落

之前经常听一代表说，客户太难伺候，门诊等了大半天，连个说话的机会都不给。

听着挺气愤的，但一见这代表，你便能知道各中缘由。胡子扎堆，头发油腻，满脸油光，活脱脱一大鸡排。请不要告诉我，你是医药代表！

作为一名销售，不要求每天西装革履的，起码收拾干净，利利落落的。不为什么，就是想让客户在茫茫人海中多看你一眼，不求勾搭，只求多给一分钟说话的机会。

相互尊重，从仪表开始。

02.亲和力

那些亲和力强的代表，往往情场，职场双丰收。

为什么漂亮的护士姐姐不搭理你，可能长得有点磕碜，还有就是你亲和力不够。如何快速打入客户内部，获取有效情报；如何快速和客户开始话题，建立信任，不就是靠你亲切的面庞嘛！

亲和力已经成为职场第一生产力。

03.学习能力

请问职场上最重要的是什么？

装X

NO NO NO~

最重要的一定是学习能力。

给你一本葵花宝典，你都不知道先要自宫，才能练就神功，大抵你只是个群众演员，来公司骗盒饭的。

现在什么备案制呀，什么新规呀，不都是让做学术嘛！再不学习，是要被fire掉的。

有事没事，学习学习。

04.有上进心

小罗，你今天又来了！

是呀，主任！

你们厂家的药疗效好，都快用疯了？

真的嘛！？

当然，你在家休息着吧，不用天天来。

谢谢主任支持，可是我的心里只有工作，我爱上班。

上班就是要成疯成魔，努力奋进，我们的口号是：没有病患！

好吧好吧，拉回来！不管是领导还是客户，都喜欢上进的代表，因为值得信任。上进还能让自己内心更加充盈，不管是物质上还是精神上，都能更加富足。

我爱工作，工作使我快乐！

05.自信

当今之世，舍我其谁？

做药代，就是需要一种迷之自信。

尤其在刚入行和遇到困难的时候，就是要相信自己，能胜任工作能披荆斩棘。

因为，只要努力，没有什么是你搞不砸的。

好吧，总之，自信很重要，不要害怕困难，最苦的时候还没有到来。

06.善于倾听

代表，都是一个比一个能哔哔，我们只需要一张嘴，一只耳朵，就能啪啪啪聊个昏天暗地，好似永远有聊不完的话题。

能聊能侃，不是目的是手段。我们的目的是达成销售目标，所以，我们需要了解客户对于产品的观念，探寻客户的需求，这需要我们更多地去倾听客户，而不是一味的自嗨。

我们大多数人都不是为了理解而倾听，我们是为了回应而倾听。这导致沟通效率特别低下，教你一个方法：闭上嘴。刚开始可能不适应，慢慢就会好的。

07.学术

学术，医药代表第一大核心竞争力。

可能现在重视程度还不够，只是口号喊的比较响亮。但随着政策的推进，慢慢会落地。这是趋势，不可挡！

Roleplay和PPT讲演，这些专业化的技能，必须修炼好，不会的，先去面壁思过三天。

关于患者为先的销售拜访模型，PPT演讲技能，有兴趣的文章下面留言，罗湿兄可以整理成文哈，人少就算了。

学术学术，先人一步。

08.制造惊喜

销售就像谈恋爱，偶尔给客户创造惊喜，并且假装不期待任何回报。

客户门诊忒忙，加班加点没吃饭，此时你准备了一份小葱拌豆腐给客户送过去，客户是不是会很惊喜？是不是会很意外？客户生日，你准备了精美的小礼品，是不是比平时送10次饭还要强？

生活需要惊喜，工作亦如此。

09.跨行能力

业内很多人都说，医药代表都能做好，还有什么工作做不好的。

迷之自信。

你做不好的工作太多了，好嘛！

医药代表的工作太单一了，圈子又小，接触的东西少，很多东西都不会好嘛！

现在的医药形势下，估摸有不少想要转行的代表，我就想问一句，你有跨行的能力吗？你现在掌握的技能够吗？

在医药行业，除了掌握做代表的技能，你还应该多掌握一些其他的能力，万一哪一天要离开医药行业，远走高飞，这些技能是能派上用场的。不要等到需要的时候才追悔莫及。

不是鼓励转行，技多不压身罢了。

现在，就开始培养你跨行需要的能力。

10.人品

如果问我做医药代表最重要的是什么？那么，我会毫不犹豫的告诉你：人品。医药代表的本职工作是向医生传递有价值的医学信息。

你是更看重销售结果还是在乎学术推广？虽然两者并不冲突，但目前，还是会有偏向性。你是更受利益驱使还是价值驱使？你怎么做？怎么衡量？

做一个对行业和社会有价值的人。