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惨!药占比外,均次方又来了!患者被逼跑,销量接连下滑50%

发布日期:2018-10-18 作者: 点击:

▍来源:药脉通

▍作者:王鹏


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限制临床用药,医院又出新招!降药降占比外,还限“均次方”,连“TOP”销售都撑不住了,销量接连下降50%!

 

这是王鹏最近接触到饱受药占比折磨的销售“一姐”的惨痛经历。


话说,6年前,姐进了对业绩数字要求最激进的外企,一路拼杀,多次拿到销售TOP ,最厉害的时候,把竞品的进药申请连续挡了四年,搞得好多隔壁单位排队撬墙角。

 

但一年多前,姐的日子开始难过起来。她负责的医院药占比一下子要从35%多降到27%,这还好说,咱品种强,竞争力够,这但,要命的是,在药占比之外,医院在处方上又加了一条:门诊“均次方”限36元。

 

姐负责的是呼吸科的产品,一日两次,5到7天一个疗程。单次药费28元,治疗费要13元。这么一算起来,单次治疗费用就要41元,“均次方”政策一限制,病人每次就诊只能开一次药,如果要完成后续治疗,必须每天都要挂号、开药治疗。这样一来,病人就不干了,脱单非常厉害,整个医院的销量一下子掉了50%。

 

雪上加霜的是,现在又来了个新老板,年龄比自己小10岁,上来只要求“达成率,增长率”,至于碰到的问题,小老板也说不出来个道道。

 

眼看着季度指标达成都是问题了,老板不给解决方案,但同时又下了死命令;“要保达成率,争增长率”,姐的日子怎是一个惨淡可概括的。




这个局,怎么解?

 

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上次王鹏抛砖引玉,讲了讲在严格药占比限制下,怎样在院内继续保有市场(推荐阅读:医院药占比降为18%,药代咋活?!),现在在这种情况下,院内销售显然已经无法达成目标,后续治疗的病人院外引流已经成为唯一路径。

 

院外引流应该怎么做?

 


院外引流的三种模式详解


 

目前,院外引流常用的有三条路径:门口药店直接引流,下级医院承接后续治疗,互联网APP引流。

 

路子一:门口药店直接引流。

 

如果药房的处方系统能和门口药店打通,药店处方出来的药品医院能够承认并给与后续使用治疗的话,病人的流失将会大大改善。如果这点做不到,可以尝试和门口药店中有行医资格证的店合作,打造一个雾化治疗中心。病人的后续治疗直接在药店的诊疗区内直接进行。但这两种方案,依赖于医院的政策和门口药店的硬件建设,自己的把控性是不足的。

 

路子二:下级医疗单位承接外流的病人。


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下级医院能承接的患者,在疾病的诊疗领域来讲,一定是诊断明确,治疗方案标准化的一批患者。呼吸的后续雾化治疗基本也符合这样的特征,所以这条路也是可以考虑的。


但任何患者流新模式的改造不仅要满足严谨的医学逻辑,还有把几个节点的“经济模型能建立起来”,通俗点讲:上级医院,下级医疗机构,患者,厂家代表四者的利益能满足吗?

 

简单分析一下:



1, 上级医院承担了患者的明确诊断和首次处方,但他也有增效控费的硬要求,增效是指增加医疗服务收入,筛选优质患者,比如肺癌的患者,控费就是把医疗服务费不高但药占比奇高的患者控制下去。


2, 下级医院可以承担后续的标准化治疗,但缺乏让患者自动认可的诊断能力,通俗点讲,如果没有上级医院导流,他们是收不到这部分患者的。但他们最大的优势是强烈的收治病人的倾向,而且药占比没有太多要求,所以只要有病人能过来,他们是能很好的把后续治疗完成的。


3, 患者的需求很简单:我能完成我的治疗,控制病情,但不能太麻烦,最好有医保报销。


4,厂家代表的诉求点:好不容易宣传起来的观念,拢回来的病人别流失了,而且承担这些下沉患者的医疗机构的量必须都能算到自己的份额里来。




综合这四方的利益诉求,其实我们可以设计出这样的一套学术推广模式:厂家发动当地的呼吸学会成立“关爱患者,助力分级诊疗”的项目。请上级医院的主任们和下级医院的主任们做讲者,启动这个项目。目的,把呼吸病人按疾病种类难易分离,各取所需,相互转诊。

 

为了让这个项目能更好落地,务必注意几个点:


A:优先推动哪些下级医疗单位承接分流病人?三个维度去考虑:上级医院这类病人的来源地排名;下级医疗单位主任的积极程度;硬件准备度。

 

B:在这个模型里,上级医院分流的动力是不太足的。这需要厂家需要从几方面进行推动:下级医疗单位学会难治呼吸科病人的初步转诊能力,比如规范化培训等;牵头主任和科室的形象品牌打造,比如媒体宣传,上下级的交流等;沟通和引导患者分流的工作,代表要进行协助使其变得简单,可视,明确,比如:患教导流手册,小视频,患教小礼物等。

 

C:尽快和公司沟通增加考核区域,并能整理分流人群数据,清晰呈现项目数据。


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路子三:处方外流APP。

 

这是最近冒出来的一条路子,可以很好的解决线上下单的问题,但难在:针剂如何在医疗机构使用?医生接受新鲜事物的教育成本,病人的疑惑等。

 

聊到这里,我们会感慨,销售就是一项随环境变化而变的工作。困难在此,好玩在此。真正让你难受的不是你的“小老板”,而是整个大环境,他充其量是个时代的助推者而已。


本周末,山东,闭门培训交流会,王鹏将和众多专家花一整天时间好好打磨“院外处方”这条新路、心路,在会上王鹏将会用更多时间、精力来剖析各种模式优缺点,以及不同产品适合哪种模式、更好推广产品。


本文网址:http://www.sdfda.com/news/674.html

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